Medewerker Sales & Servicedesk Antwerpen (m/v)

Stel jij de klant centraal en vind je het een uitdaging om problemen op te lossen ?  Ben jij in staat de meest uiteenlopende vragen te beantwoorden en wil jij het visitekaartje zijn voor KEYMUSIC ? Dan zijn wij op zoek naar jou!  KEY MUSIC is wegens expansie dringend op zoek naar een Sales & Helpdesk medewerker. 

Dit is wat je o.a. gaat doen:

  • Adviseren, informeren en assisteren van klanten, voornamelijk via e-mail en telefoon;
  • Pro-actief informeren van klanten die via de webshop bestellingen plaatsen. De klanten tijdig op de hoogte stellen over de status van hun order en eventueel alternatieven aanbieden;
  • Offertes aanmaken en monitoren. Klanten bellen nadat zij een offerte hebben ontvangen om na te gaan of deze nog actueel zijn
  • Ondersteuning geven aan de collega’s in de winkels.  Ervoor zorgen dat bvb en artikel gereserveerd staat als een klant dit in de winkel wil komen ophalen.

Daarvoor vragen we van jou: 

  • Ruime verkoopservaring en een commerciële visie
  • Een brede, allround kennis van muziekinstrumenten en de ontwikkelingen in de markt
  • Sociale en communicatieve vaardigheden in woord en schrift
  • Administratief sterk en zeer klantgericht
  • Perfecte tweetaligheid Nederlands - Frans
  • Gestructureerde en zorgvuldige werkmentaliteit.
  • Professionele en flexibele instelling.

Dit bieden we je:

  • Een toffe werkplek in Antwerpen
  • Een leuk team met collega's die een passie hebben voor muziek en instrumenten. 
  • Een marktconform salaris.
  • Een professionele werkomgeving en een flexibele verlofregeling.
  • Personeelskorting op het gehele assortiment.

SOLLICITEREN

Wil je meer informatie over deze vacature, of direct solliciteren? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar hr.be@keymusic.com.   Zolang deze vacature online staat, is het nog mogelijk om te reageren.